鵬業(yè)云通建設咨詢有限公司受中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司貴州省分公司的委托，對中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司貴州省分公司客服坐席業(yè)務外包服務項目采用競爭性磋商�，F(xiàn)特邀請國內(nèi)有能力的企業(yè)參與投標。

1、項目名稱：中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司貴州省分公司客服坐席業(yè)務外包服務項目

2、招標編號：2022G239

3、招標項目內(nèi)容：

本次為客服坐席業(yè)務外包服務項目，服務期限3年，工作內(nèi)容主要是客服電話日常運營、咨詢與解答、跟蹤處理客戶反映的疑難問題、工單等、外包團隊日常管理等相關(guān)工作。（詳見磋商文件）

4、獲取競爭性磋商文件：500元人民幣，售后不退。

5、投標人資格要求：

5.1、具有獨立承擔民事責任的能力：提供法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，具有實施本服務項目的能力；。

     5.2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度：提供2020年、 2021 年度經(jīng)會計師事務所審核財務報表或基本開戶銀行出具的資信證明；

5.3、具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術(shù)能力：提供具備履行合同所必需的設備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料或自行承諾；

5.4、具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄：提供 2022年至投標截止前任意2個月的納稅證明和社保繳納證明；

5.5、參加本次政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有違法違規(guī)記錄：

提供參加政府采購活動前 3 年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明（格式 文件詳見投標文件范本）；

5.6 、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件：

（1）供應商須承諾：在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）等渠道查詢中未被列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違 法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單中，如被列入失信被執(zhí)行人、 重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單中的供應商取消其 投標資格，并承擔由此造成的一切法律責任及后果。

6、競爭性磋商文件的獲取：

6.1現(xiàn)場獲取競爭性磋商文件時需提交：

①營業(yè)執(zhí)照副本復印件并加蓋單位公章；

②針對本項目的授權(quán)委托書加蓋單位公章（格式自擬）；

7、獲取競爭性磋商文件時間：2022年10月28日起至2022年11月3日止,每天上午9∶00時至12:00時，下午14:00時至17∶00時。

8、獲取競爭性磋商文件地點：鵬業(yè)云通建設咨詢有限公司（貴陽市觀山湖區(qū)畢節(jié)路58號聯(lián)合廣場4號樓33樓）。

9、投標截止及開標時間：2022年11月7日下午14：00 時。

10、投遞響應文件及開標地點：鵬業(yè)云通建設咨詢有限公司M層開標廳（貴陽市觀山湖區(qū)畢節(jié)路58號聯(lián)合廣場4號樓M樓）

11、招標人名稱: 中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司貴州省分公司

  聯(lián)系地址: 貴州省貴陽市觀山湖區(qū)會展城A區(qū)金融101大廈A座43層

   項目聯(lián)系人: 劉漣

  聯(lián)系電話: 0851- 84179410

十三、招標代理機構(gòu)全稱: 鵬業(yè)云通建設咨詢有限公司

  聯(lián)系地址: 貴陽市觀山湖區(qū)畢節(jié)路58號聯(lián)合廣場4號樓33層

  項目聯(lián)系人: 胡雪凱、李宇

  聯(lián)系電話:  0851-86782308